שאלות ותשובות

לאחר ביצוע ההזמנה תקבלי מייל לחשבון האימייל שלך שבו מספר ההזמנה וסיכום הרכישה.
במידה ולא מצאתן את המייל, שווה לבדוק בתיקיית הספאם או קידום המכירות. 

את קוד הקופון את מזינה בעמוד התשלום, את נכנסת ל”סל הקניות” ומצד ימין (מתחת לפריטים שנמצאים בסל) מופיע השדה “קוד קופון ששם מזינים את קוד ההנחה, לאחר מכן תקלידי על “החל קופון” וזהו הקופון מוזן ומופיע לך בסיכום ההזמנה את הסכום שחסכת, ואת הסכום החדש לתשלום. 

לא, ניתן לרכוש ללא ביצוע הרשמה לאתר

הרכישה באתר מאובטחת ב100% ועומדת בתקני הבטיחות הגבוהים ביותר ובכך פרטי האשראי שלך מוצפנים ולא ניתנים לשחזור או לאיתור על ידי גורם שלישי.
בשביל לדעת שהאתר מאובטח את יכולה לראות שבכתובת האתר ישנו אייקון של מנעול מימין, ובנוסף אם תלחצי על הכתובת תוכלי לראות את https משמאל לכתובת, דבר המעיד על אתר מבוטח S=SECURE

ניתן להחזיר תכשיט שנקנה עד 14 יום ממועד קבלתו, כל זאת בתנאי שלא נעשה בו שימוש ומצורף אליו קבלה.
תכשיטים שנמכרו בזמן מבצע יש להחזיר תוך 7 ימים מקבלתם.
כל שעליכן לעשות במקרה של החזרת תכשיט הו לשלוח מייל לEVEJEWELRYS@GMAIL.COM 
יש לציין מספר הזמנה ולצרף קבלה.

ההזמנות שלכן נשלחות בודאר ישראל תוך 1-2 ימי עסקים.
בדרך כלל ההזמנות בארץ מגיעות תוך 7 ימי עסקים, אך עם זאת לעיתים ישנם עיכובים. 
כמו בכל הזמנה אתן תקבלו עדכון שהזמנתכן נשלחה בדואר, ובנוסף תקבלו  מספר הזמנה ומספר למעקב אחר המשלוח שלכן.

כן אנחנו עושים משלוחים לחו”ל , ואנחנו דואגים לשלוח את התכשיטים תוך 1-2 ימי עסקים. ההזמנה בדרך כלל מתקבלת בתוך 14 ימים.
עם ביצוע ההזמנה תקבלי מספר הזמנה ומספר מעקב אחר המשלוח.

ברור, ניתן להזמין באתר ולבוא לאסוף את ההזמנה מרחוב בוגרשוב 69 בתל אביב (סמוך לדיזינגוף סנטר) בתיאום מראש, דרך המייל או האינסטגרם שלנו.
לצורך כך, פתחנו לכן רובריקה בהזמנה “איסוף מקומי”.

במידה ויש לך אלרגhה או רגישות לחומרים מסוימים במתכות, את יותר ממוזמנת ליצור איתנו קשר באינסטגרם EVE_ JEWELRS או במייל: evejewelrys@gmail.com

מומלץ לעקוב אחרינו באינסטגרם eve_jewelrys ששו אנחנו מעדכנים תמיד במבצעים וקופונים

הטבעות שלנו מתכווננות לפי גדלים כך שכשאת מקבלת את הטבעת את יכולה להקטין ולהגדיל אותה לפי מידתך.

עגלת קניות
Translate »
דילוג לתוכן